August 18th, 2008

сто друзей

(no subject)

Воспользовались так называемой "Экспресс-доставкой", она же www.edostavka.ru (ссылку на них - много чести).
Доставляли один листик A4 из Ростова до Москвы. На сайте конечно написано:

Экспресс
-доставка по России, экспресс-почта, доставка документов, доставка цветов, перевозка грузов, доставка рекламной продукции, доставка подарков, курьерские услуги, вызов курьера, рассылка, директ мейл - всё это мы предоставляем нашим клиентам с качественным сервисом.

Самое главное в нашем бизнесе - это скорость, надежность, максимальное внимание к клиентам.

Мы работаем "от Двери до Двери", доставляя груз, корреспонденцию, подарки, цветы из Рук в Руки не только в Россию, но и зарубежье.


А что же получилось в реальности? А в реальности скорость доставки одного  листика составила 14 рабочих дней!!!! А точнее 20 дней всего. За это время я десять раз в Ростов съезжу автобусом. Или поездом. Можно передать с проводниками, можно с водителями. За это время можно найти оказию. За это время можно пешком дойти до Москвы.

Был ли листик доставлен, как обещано "из Рук в Руки". Тоже нет. Оставили на проходной, спасибо, что под дверь охране не подсунули. Подпись, конечно, не удосужились ни у кого получить. Даже у охранника.

Звонили ли хотя бы раз курьеры получателю? Разумеется тоже не звонили. Ни одного звонка не поступило. При том, что мобильный постоянно доступен. SMS специально для экономных тоже доступен и через интернет тоже.

Всё можно сделать, если хотеть, конечно. И доставить за день, за два, ну фиг с ним за три. Но не за 20 же! А "Экспресс-доставка", разумеется, не хочет трудиться, хочет, чтобы деньги с неба капали. Так не получится. Больше этой так называемой "компании" - ни копейки. И в эту так называемую "компанию" - ни ногой! Пусть там сайты свои "оптимизируют", чтобы в поисковиках попадать в первые ссылки, пусть там хоть заизвиняются - правило Чичваркина я буду выполнять неукоснительно - "довольный клиент расскажет двум, недовольный - десяти".
EMS, Pony, UPS и DHL - наше всё. Ни одного нарекания. А эти экспрессы пусть тренируются дальше. На кошках.
Dixi.